Без маркетингового відстеження
На сайті Riviera Pulse немає реклами, аналітики, запису сеансів відвідувачів або вбудованих сторонніх маркетингових сервісів.
Повідомлення про конфіденційність
Як ми використовуємо дані й обмежуємо їх збирання.
Це повідомлення пояснює, як Riviera Pulse обробляє інформацію, коли ви відвідуєте сайт або звертаєтеся до нас.
Ми збираємо лише дані, потрібні для роботи сайту та відповіді на ваше звернення.
Ви самі вирішуєте, чи звертатися до нас
Скористайтеся формою або електронною поштою. Formspree отримує надіслані дані форми й передає їх до нашої робочої скриньки.
Необхідний захист
Сервіси хостингу й безпеки можуть обробляти технічні дані запиту та сигнали безпеки, потрібні для роботи й захисту сайту.
Без торгівлі даними
Ми не продаємо персональні дані й не створюємо рекламні профілі. Автоматичні перевірки безпеки допомагають захищати сайт і контактну форму.
01 / Контролер
Хто відповідає за обробку даних
Riviera Pulse DOO відповідає за обробку персональних даних, які компанія отримує через цей сайт, електронну пошту, телефон, WhatsApp і Viber.
- Повне юридичне найменування
- DRUŠTVO SA OGRANIČENOM ODGOVORNOŠĆU "RIVIERA PULSE" TIVAT
- Скорочене найменування
- RIVIERA PULSE DOO
- Організаційно-правова форма
- Društvo sa ograničenom odgovornošću
- Юрисдикція
- Чорногорія
- Зареєстрована адреса
- PC RAČICA, TRG DARA PETKOVIĆA 8, Tivat, Montenegro
- Реєстраційний номер
- 5-0137516/001
- Податковий номер (PIB)
- 04407679
- Контакт із питань конфіденційності
- privacy@rivierapulse.me
02 / Використання даних
Які дані ми обробляємо і навіщо
Ми обробляємо технічну інформацію для роботи й захисту сайту, а контактні дані, які ви вирішите надіслати, — для відповіді на ваше звернення.
| Дія | Інформація | Мета й підстава |
|---|---|---|
| Робота й безпека сайту | IP-адреса, час запиту, запитана сторінка, відомості про браузер і пристрій, а також сигнали безпеки. | Для роботи, усунення несправностей і захисту сайту. Підстава — наш законний інтерес у безпечному й надійному сервісі. |
| Захист вхідного трафіку | IP-адреса, сигнали безпеки браузера або запиту та ідентифікатори, які використовують необхідні захисні cookie. | Для виявлення автоматизованих зловживань і захисту публічного сайту. Підстава — наш законний інтерес у безпеці сервісу. |
| Запити електронною поштою | Ваша адреса електронної пошти, повідомлення, заголовки листа та файли, які ви вирішите додати. | Щоб відповісти на ваше звернення, виконати запитані дії до можливого укладення договору та зберігати листування в обсязі, необхідному для цих цілей. |
| Звернення через сайт | Ім’я, адреса електронної пошти, повідомлення, необов’язкові відомості про потрібну послугу, район і використання об’єкта, вибрана мова, IP-адреса та технічні дані запиту. Необов’язковий номер телефону, WhatsApp або Viber і бажаний спосіб відповіді. | Щоб відповісти на ваше звернення, виконати дії на ваше прохання до можливого укладення договору та захистити форму від зловживань. |
| Звернення телефоном, через WhatsApp і Viber | Ваш номер, видимі нам дані профілю або контактні відомості, надіслані повідомлення й вкладення, а також пов’язане зі зверненням листування чи нотатки про дзвінок. | Щоб відповісти обраним вами способом і виконати дії на ваше прохання до можливого укладення договору. Для інших звернень і ведення записів у необхідному обсязі підставою є наш законний інтерес відповідати на запити та зберігати історію обговорення. |
03 / Постачальники
Які сервіси ми використовуємо
Ми використовуємо спеціалізовані сервіси для розміщення й захисту сайту та обробки звернень. Докладніше про ці сервіси й обробку даних можна прочитати нижче.
Постачальники послуг і обробка даних
Ці постачальники забезпечують роботу сайту та каналів зв’язку на умовах своїх сервісів і з урахуванням налаштувань Riviera Pulse. Вони можуть обробляти дані в інших країнах. Щоб дізнатися про країни обробки та заходи захисту, напишіть на адресу з питань конфіденційності.
Хостинг сайту
Розміщує сайт і забезпечує доступ до нього.
Протягом строків, установлених хостингом для роботи сервісу та забезпечення безпеки
Cloudflare
Захищає вхідний трафік та обмежує дії ботів на шлюзі доступу, зокрема за допомогою суто необхідного файлу cookie __cf_bm. На сторінці контактів завантажується Cloudflare Turnstile для необхідного захисту від ботів. Сервіс обробляє технічні дані запитів і сигнали браузера.
Строк дії __cf_bm зазвичай становить близько 30 хвилин
Google Workspace
Доставляє та зберігає листи, адресовані Riviera Pulse, зокрема на адресу з питань конфіденційності.
За правилами зберігання звернень, наведеними нижче
Formspree
Отримує, перевіряє та зберігає дані надісланих форм, а також пересилає їх електронною поштою. Formspree обробляє дані у США та інших країнах, де працює сервіс.
Строки зберігання копій звернень, резервних копій і журналів безпеки визначає політика конфіденційності Formspree.
WhatsApp і Viber — необов’язкові зовнішні канали зв’язку. Їхні оператори обробляють службові, технічні дані та відомості про обліковий запис за власними політиками конфіденційності, які пояснюють міжнародну обробку й зберігання. Наш строк зберігання звернень поширюється на копії листування під контролем Riviera Pulse, але не на самостійні записи операторів чи копії на вашому пристрої.
Політики конфіденційності месенджерів: WhatsApp ↗ · Viber ↗
04 / Файли cookie
Файли cookie та подібні технології
Сайт Riviera Pulse не використовує необов’язкові файли cookie чи сховище браузера, а також не використовує аналітику й рекламу. Сервіси хостингу та безпеки можуть застосовувати суто необхідні технології для роботи й захисту сайту. Зараз немає необов’язкових функцій, на які можна дати згоду або від яких можна відмовитися, тому банер згоди не показується. Такі технології залишатимуться вимкненими, доки не буде додано належне повідомлення й можливість вибору. На сторінці контактів завантажується Cloudflare Turnstile для необхідного захисту від ботів. Сервіс обробляє технічні дані запитів і сигнали браузера.
05 / Звернення до нас
Звернення до нас
Надішліть повідомлення через форму на сайті або напишіть нам безпосередньо електронною поштою. Дані форми надходять до Formspree, а потім до нашої поштової скриньки Google Workspace. Указуйте лише відомості, потрібні для розуміння звернення. Не надсилайте коди доступу, документи, що посвідчують особу, платіжні дані, паролі чи іншу конфіденційну інформацію.
Ви також можете зателефонувати нам або написати через WhatsApp чи Viber. Ці посилання відкривають зовнішній сервіс; на сайті немає вбудованого віджета месенджера. Ми використовуємо надіслані відомості, щоб відповісти. Вибір способу відповіді не підписує вас на рекламу.
06 / Зберігання
Строк зберігання
Звернення загального характеру та відхилені запити перевіряємо й видаляємо не пізніше ніж через 12 місяців після останнього змістовного контакту, якщо закон або спір не вимагають довшого зберігання. Відповідні документи клієнтів, договірні та бухгалтерські записи зберігаються протягом строків, що застосовуються до цих відносин. Formspree зберігає копії звернень; строки зберігання цих копій, резервних копій і журналів безпеки визначає політика конфіденційності Formspree. Той самий строк зберігання звернень застосовується до нотаток про дзвінки та листування у WhatsApp або Viber під нашим контролем. Зберігання в операторів регулюється їхніми політиками за посиланнями вище.
07 / Ваші права
Ваш вибір і права
Ви можете дізнатися, чи зберігаємо ми ваші персональні дані, і, коли це застосовно, запросити доступ до них, їх виправлення чи видалення, обмеження обробки або заперечити проти неї. Якщо обробка ґрунтується на згоді, її можна відкликати. Ми можемо перевірити вашу особу в обсязі, необхідному для такого запиту, і пояснимо, якщо закон вимагає зберегти відомості. Скаргу можна подати до Агентства Чорногорії із захисту персональних даних і вільного доступу до інформації (AZLP).
08 / Діти
Діти й конфіденційна інформація
Цей сайт призначений для власників нерухомості, а не для дітей. Не надсилайте дані дітей, відомості, що посвідчують особу гостей, чи іншу конфіденційну інформацію на загальну контактну адресу. Якщо ви вважаєте, що такі дані потрапили до нас помилково, напишіть на адресу з питань конфіденційності.
09 / Зміни
Зміни до повідомлення
Оновлено 5 вересня 2026 року: додано відомості про форму сайту, телефон, WhatsApp і Viber. Ми оновлюватимемо повідомлення в разі змін сайту, постачальників послуг або способів використання даних.