Kako radimo
Prije i poslije svakog posla
Dogovaramo šta je potrebno, ko može da postupa i koje odluke ostaju na vama. Evidencija treba jasno da razdvoji završene radove od otvorenih pitanja.
Ovaj izmišljeni primjer prati jednu popravku od zapažanja do završetka i prikazuje drugo pitanje koje čeka odobrenje. Datumi, troškovi i zapisi služe kao primjer postupka i ne prikazuju rezultate rada za klijente.
- 01Koraci koje dogovaramo
Provjera
Bilježimo vidljivo stanje, prilažemo relevantne fotografije i navodimo šta nije bilo moguće provjeriti.
Šta vlasnik vidi u evidencijiProblem evidentiran
Dan 1, 10:00. Balkonska vrata zapinju o okvir. Koordinator bilježi lokaciju i ilustrativnu oznaku fotografije.
Zapažanje evidentirano | Odgovoran: koordinator - 02Koraci koje dogovaramo
Dogovor
Prije početka utvrđujemo radove, našu naknadu, trošak izvođača i potrebno odobrenje.
Šta vlasnik vidi u evidencijiRadovi odobreni
Dan 1, 15:00. Primjer ponude izvođača: 45 €. Naša naknada za koordinaciju: 15 €. Vlasnik odobrava podešavanje vrata i oba iznosa prije organizovanja radova.
Odobreno | Iznosi služe kao primjer i nijesu cjenovnik - 03Koraci koje dogovaramo
Organizacija
Potvrđujemo ko je odgovoran, termin radova i kada će vlasnik dobiti sljedeće obavještenje.
Šta vlasnik vidi u evidencijiDolazak zakazan
Dan 2, 09:00. Dolazak izvođača dogovoren je za treći dan. Koordinator potvrđuje pristup. Sljedeće obavještenje vlasniku slijedi nakon dolaska.
Zakazano | Sljedeći korak: dolazak izvođača - 04Koraci koje dogovaramo
Evidencija
Rezultat potvrđujemo dogovorenom dokumentacijom. Nezavršeni ili odloženi radovi ostaju u evidenciji, uz razlog i sljedeći korak.
Šta vlasnik vidi u evidencijiRadovi završeni
Dan 3, 14:00. Vrata se otvaraju i zatvaraju bez zapinjanja. Primjer zapisa sadrži provjeru sa datumom, oznake fotografija prije i poslije radova i račun izvođača od 45 €.
Završeno | Izvođač 45 €; Riviera 15 €; odobrenje evidentirano
Dogovor o saradnji
Vaši postojeći saradnici
i dogovoreni troškovi
Zadržite osobu za čišćenje ili agenta ako to dozvoljavaju vaši ugovori i dogovori o pristupu.
Obratite nam se za posao koji vaši postojeći saradnici ne pokrivaju.
Našu naknadu i troškove izvođača dogovaramo odvojeno prije početka radova.
Dodatni radovi zahtijevaju vaše odobrenje. Izvještaj ili ponuda nijesu nalog za rad.
Upit vlasnika
Recite nam šta treba uraditi
Obilazak dok ste odsutni, priprema za dolazak ili posao koji treba organizovati. Navedite gdje je nekretnina i kakva vam je pomoć potrebna.
