Рассказать о своей недвижимости
Контакты

Как мы работаем

От согласования задачи до отчёта о результате

Согласуем задачу, полномочия исполнителей и решения, которые остаются за вами. В записях должно быть ясно, что завершено, а что ещё требует внимания.

Этот вымышленный пример показывает путь одной ремонтной задачи от обнаружения до завершения и отдельный вопрос, ожидающий одобрения. Даты, суммы и записи приведены для пояснения, а не взяты из работы с клиентами.

  1. 01
    Шаги, которые мы согласуем

    Проверить

    Зафиксировать видимое состояние, необходимые фотографии и то, что проверить не удалось.

    Что показывает ваш отчёт

    Проблема зафиксирована

    День 1, 10:00. Балконная дверь задевает раму. Координатор указывает место и условную ссылку на фотографию.

    Наблюдение записано | Ответственный: координатор
  2. 02
    Шаги, которые мы согласуем

    Согласовать

    До начала работ согласовать задачу, наше вознаграждение и стоимость работ подрядчика, а также получить необходимое одобрение.

    Что показывает ваш отчёт

    Работы одобрены

    День 1, 15:00. Пример сметы подрядчика: 45 €. Наше вознаграждение за организацию: 15 €. До назначения работ владелец одобряет регулировку двери и обе суммы.

    Одобрено | Суммы приведены для примера и не являются тарифами
  3. 03
    Шаги, которые мы согласуем

    Организовать

    Определить ответственного, сроки работ и дату следующего сообщения владельцу.

    Что показывает ваш отчёт

    Визит назначен

    День 2, 09:00. Визит подрядчика согласован на третий день. Координатор подтверждает доступ. Следующее сообщение владельцу запланировано после визита.

    Запланировано | Следующий шаг: визит подрядчика
  4. 04
    Шаги, которые мы согласуем

    Зафиксировать результат

    Приложить согласованные материалы, подтверждающие результат. Для незавершённых и отложенных задач указать причину и следующий шаг.

    Что показывает ваш отчёт

    Работы завершены

    День 3, 14:00. Дверь открывается и закрывается, не задевая раму. В примере отчёта указаны результат и дата проверки, ссылки на фотографии до и после работ и счёт подрядчика на 45 €.

    Завершено | Подрядчик 45 €; Riviera 15 €; одобрение записано

Условия работы

Ваши действующие подрядчики
и согласованные расходы

Вы можете продолжить работу со своим специалистом по уборке или агентом, если это допускают ваши договоры и условия доступа.

Поручите нам конкретную задачу, которую пока никто не решает, сохранив работающие договорённости.

До начала работ отдельно согласуем наше вознаграждение и стоимость работ подрядчиков.

Дополнительные работы требуют вашего одобрения. Отчёт или смета сами по себе не разрешают приступать к работе.

Запрос владельца

Расскажите, что нужно сделать

Проверить объект в ваше отсутствие, подготовить его к приезду или организовать работу подрядчика. Укажите район и нужную помощь.

Рассказать о своей недвижимости