Häufig gestellte Fragen
Fragen zur Betreuung
Regelmäßige Kontrollbesuche, Anreisevorbereitung und Koordination von Instandhaltungsarbeiten. Sie wählen die Unterstützung; Umfang und Kosten vereinbaren wir vorab.
Nimmt Riviera Pulse bereits Anfragen entgegen?
Ja. Wir betreuen Immobilien in Tivat. Beschreiben Sie Ihren Bedarf; wir besprechen, wie wir Sie unterstützen können und welche Termine verfügbar sind. Mit einer Anfrage buchen Sie keinen Besuch und gehen keine Zahlungsverpflichtung ein.
Kann ich mit einer einzelnen Besichtigung (Property Review) beginnen?
Eine einzelne Besichtigung kann der erste Schritt sein. Vor der Terminvereinbarung klären wir zugängliche Bereiche, Kontrollen, Bericht, Verfügbarkeit und Preis. Die vorgesehene Dokumentation umfasst Beobachtungen, Fotos, ungeprüfte Bereiche und empfohlene nächste Schritte. Ob Sie anschließend eine laufende Betreuung im Rahmen eines Owner Plan wünschen, entscheiden Sie gesondert.
Kann ich meine Reinigungskraft, Betreuungsperson oder Agentur behalten?
Ja, soweit Ihre bestehenden Vereinbarungen und Zugangsregelungen dies erlauben. Sagen Sie uns, welche Aufgaben bereits abgedeckt sind und wo noch Bedarf besteht. Der vorgeschlagene Umfang kann sich auf diese Lücken beschränken, ohne Ihr Inserat zu übertragen oder einen Dienstleister zu ersetzen.
Welche Unterstützung bei der Vermietung kann ich anfragen?
Sie können sich nach der geplanten Beratung zur Vorbereitung auf die Vermietung, zur Präsentation und zu Preisen erkundigen. Verfügbarkeit und zulässiger Umfang müssen bestätigt werden. Änderungen an Inseraten oder Preisen, Gästebetreuung und die Abwicklung von Mietzahlungen werden derzeit nicht angeboten. Bestimmte Einnahmen oder eine bestimmte Auslastung werden nicht zugesagt.
Was kosten Besuche und weitere Arbeiten?
Den Preis für einen Besuch oder Betreuungsumfang vereinbaren wir, bevor Sie sich verpflichten. Riviera-Honorar, Fremdkosten und zusätzliche Arbeiten werden getrennt ausgewiesen. Reinigung, Reparaturen und zusätzliche Besuche sind nicht automatisch in einer laufenden Betreuung enthalten. Ihre erste Anfrage begründet keine Zahlungsverpflichtung.
Wer genehmigt Arbeiten und Kosten?
Der vereinbarte Betreuungsplan (Owner Plan) hält fest, wer handeln darf, welche Routinearbeiten genehmigt sind und welche Entscheidungen bei Ihnen bleiben. Zusätzliche Arbeiten außerhalb dieses Umfangs beginnen erst, wenn Sie Kosten, Zugang und Termin freigegeben haben.
Was gehört in meine Anfrage?
Nennen Sie die Lage der Immobilie, ihre Nutzung, die gewünschte Unterstützung und wichtige Termine. Erwähnen Sie bei Bedarf Ihre bisherigen Dienstleister. Senden Sie keine Zugangscodes, Ausweisdokumente, Finanzdaten oder Zugangsdaten zu Plattformen.
Was umfasst die Immobilienbetreuung bei Abwesenheit des Eigentümers?
Der vereinbarte Umfang kann Sichtkontrollen des Zustands, datierte Beobachtungsprotokolle, die Vorbereitung auf Anreise oder Abwesenheit und die Koordination freigegebener Arbeiten umfassen. Besuchshäufigkeit, Zugang, Verantwortlichkeiten, Kosten und Berichte sollten schriftlich festgehalten werden. Riviera Pulse bespricht diese Anforderungen im Rahmen Ihrer Anfrage, bevor eine Leistung bestätigt wird.
Wie unterscheidet sich Immobilienbetreuung von Vermietungsverwaltung?
Immobilienbetreuung konzentriert sich auf den Zustand, den Vorbereitungsstand und den weiteren Handlungsbedarf am Objekt. Vermietungsverwaltung kann zusätzlich Inserate, Buchungen, Gäste und Mietzahlungen umfassen. Riviera Pulse nimmt derzeit Anfragen zur Immobilienbetreuung in Tivat entgegen. Die Abwicklung von Vermietungen, Verkaufs- oder Vermietungsvermittlung, Mietersuche, Vertragsverhandlungen für Mietverhältnisse, Gästeregistrierung sowie die Entgegennahme oder Verwaltung von Miet- und Kautionszahlungen bieten wir derzeit nicht an.
Was sollte ein hilfreicher Bericht über eine Sichtkontrolle der Immobilie enthalten?
Ein hilfreicher Betreuungsbericht enthält das Besuchsdatum, den sichtbaren Zustand, aussagekräftige Fotos, offene Fragen, erforderliche Eigentümerentscheidungen und den nächsten Schritt. Werden weitere Arbeiten vereinbart, sollte er auch festhalten, wer verantwortlich ist und welche Abschlussnachweise nötig sind. Unser Musterbericht für Eigentümer (Owner Brief) veranschaulicht diese Struktur. Er enthält weder Kundendaten noch Angaben zu tatsächlich erzielten Ergebnissen. Eine Sichtkontrolle ist kein bautechnisches Gutachten, keine Wertermittlung und keine Sicherheitszertifizierung.
Eigentümeranfrage
Was steht bei Ihrer Immobilie an?
Ein Kontrollbesuch während Ihrer Abwesenheit, die Vorbereitung Ihrer Anreise oder ein zu koordinierender Auftrag. Nennen Sie uns die Lage Ihrer Immobilie und Ihren Bedarf.
