Mangel erfasst
Tag 1, 10:00 Uhr. Die Balkontür schleift am Rahmen. Die zuständige Person dokumentiert den Ort und einen beispielhaften Fotoverweis.
Eigentümerberichte
Dieses fiktive Beispiel zeigt eine Reparatur von der Beobachtung bis zum Abschluss sowie einen weiteren Punkt, der auf Freigabe wartet. Datumsangaben, Kosten und Einträge dienen der Veranschaulichung und stammen nicht aus Kundenaufträgen.
Eine Dokumentation · Vier Fragen des Eigentümers
Tag 1, 10:00 Uhr. Die Balkontür schleift am Rahmen. Die zuständige Person dokumentiert den Ort und einen beispielhaften Fotoverweis.
Tag 1, 15:00 Uhr. Beispielangebot des Handwerkers: 45 €. Riviera-Koordinationshonorar: 15 €. Der Eigentümer genehmigt die Justierung und beide Beträge vor der Terminvereinbarung.
Tag 2, 09:00 Uhr. Der Handwerkertermin wird für Tag 3 vereinbart. Die Koordination bestätigt den Zugang. Die nächste Rückmeldung an den Eigentümer folgt nach dem Besuch.
Tag 3, 14:00 Uhr. Die Tür öffnet und schließt ohne Schleifen. Der Beispieleintrag enthält eine datierte Kontrolle, Verweise auf Vorher-Nachher-Fotos und die Handwerkerrechnung über 45 €.
Eine weitere Stelle unter dem Waschbecken muss geprüft werden. Es ist keine Reparatur genehmigt. Die Koordination fragt nach der Freigabe eines Installateurbesuchs und aktualisiert den Eintrag an Tag 4.
Verfügbarkeit, Umfang und ein etwaiges Honorar werden vor dem Besuch vereinbart. Ein Betreuungsplan, unser Owner Plan, hält die weitere gewünschte Unterstützung fest. Eine Sichtprüfung ersetzt kein bautechnisches Gutachten.
Erledigte Arbeiten und offene Punkte getrennt aufgeführt
Riviera-Honorar, Fremdkosten und Freigaben getrennt erfasst
Zuständigkeit und nächster Schritt für jeden offenen Punkt
Arbeiten außerhalb des vereinbarten Umfangs warten auf Ihre Freigabe
Eigentümeranfrage
Ein Kontrollbesuch während Ihrer Abwesenheit, die Vorbereitung Ihrer Anreise oder ein zu koordinierender Auftrag. Nennen Sie uns die Lage Ihrer Immobilie und Ihren Bedarf.